LEGAL REFERENCE

ck107 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পরিচয় শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলনিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা
ck107 ck107 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত উত্তর পেতে পারেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা চাইতে পারেন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরিচালনা করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সর্বদা নিয়ন্ত্রণে থাকে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিম সাথে সাথে উত্তর দেবে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার কথোপকথন গোপনীয় রাখা হয়। প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সেবা পাওয়া যায়।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের গোপনীয়তা টিমকে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনার তথ্য আপডেট করে দিই। প্রতিটি ইমেইল সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রসেস করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রাইভেসি সেটিংস দেখুন যেখানে আপনি নিজেই তথ্য আপডেট করতে পারবেন। মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সরাসরি পরিবর্তন করুন এবং কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি তা চেক করুন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল ভিত্তি। আমরা প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য অ্যাক্সেস করি। আমাদের সিস্টেম...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা ট্রান্সমিশনের সময় এবং স্টোরেজে উভয় ক্ষেত্রে কাজ করে।...

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত টিম সদস্যরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা...

কোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো বাইরের সংস্থার কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমাদের সিস্টেম এবং ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া নিয়মিত অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায় যাতে নতুন হুমকি চিহ্নিত করা যায়...

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অধিকার সম্মান করি...

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন মেনে চলি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত...

অন্যান্য নীতির সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা এবং...

শর্তাবলী সংযোগআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং আমাদের পরিষেবার সীমাবদ্ধতা কী। গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীর তথ্য-পরিচালনা অংশকে আরও বিস্তারিত করে এবং আপনার ডেটা অধিকার স্পষ্ট করে।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়েছে যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং কতদিন স্টোর করি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তানিরাপত্তা নির্দেশিকা পাসওয়ার্ড, লগইন এবং ডিভাইস অ্যাক্সেসের উপর ফোকাস করে যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় এবং লেনদেন তথ্য সুরক্ষা কভার করে। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন বজায় রাখে এবং লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং আচরণ বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না।
তথ্য ধারণ সময়সীমাআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যাচাইকরণের পর তা প্রক্রিয়া করব।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়াযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাই এবং নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যালোচনার সুযোগ দিই।
বিরোধ নিষ্পত্তিআপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অধিকাংশ সমস্যা অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান করি এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত মোকাবেলা করার চেষ্টা করি।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

ck107 যা আপনাকে দেয় গোপনীয়তা ছাড়াও

গোপনীয়তা আমাদের ভিত্তি কিন্তু আমরা আরও অনেক কিছু অফার করি। আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একই অ্যাকাউন্ট থেকে উপভোগ করতে পারেন। bKash, Nagad এবং...

মাল্টি-গেম লবি আমাদের লবিতে লাইভ ব্যাকারাট, তিন পত্তি, Aviator এবং Pragmatic Play...
দ্রুত লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে...
মোবাইল-প্রথম ডিজাইন আমাদের প্ল্যাটফর্ম মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা এবং আপনি ট্রেনে...
সরাসরি সাপোর্ট চ্যাট লবির ভিতরেই লাইভ চ্যাট বাটন আছে যেখানে আপনি সাথে সাথে...
স্বচ্ছ প্রমো বোর্ড আমাদের প্রমো পৃষ্ঠায় বর্তমান অফার এবং শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।...
লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সকল ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম রাউন্ডের বিস্তারিত...

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

হ্যাঁ, আপনার সকল পেমেন্ট তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রাখি।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস অপশন দেখুন অথবা সাপোর্টে ইমেইল পাঠিয়ে আমরা যা সংরক্ষণ করছি তার একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং সকল সংরক্ষিত ডেটার বিস্তারিত তালিকা পাঠাব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য কোনো বাইরের কোম্পানির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয় এবং সেটাও সুরক্ষিত চ্যানেলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আইনি ধারণ সময়সীমা অনুযায়ী আপনার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যাচাইকরণ পরবর্তী তা প্রসেস করব।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যেকোনো সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আপডেট করতে পারেন। কিছু পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম আপনাকে গাইড করবে। সকল পরিবর্তন তাৎক্ষণিক আপনার প্রোফাইলে প্রতিফলিত হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ডেটা বাইরে শেয়ার করি না।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনাকে নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করার সুযোগ দিই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাই এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।