LEGAL REFERENCE

ck107 শর্তাবলি এবং ব্যবহারের নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলি পড়ে নিন যাতে বুঝতে পারেন কীভাবে আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট পরিচালনা করি। এই পেজে অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব...

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টbKash Nagad Rocket শর্তবেটিং রুলস লেখাব্যবহারকারী দায়িত্বপ্রত্যাহার নীতি
ck107 ck107 শর্তাবলি এবং ব্যবহারের নিয়ম

ck107 সাইট ব্যবহারের শর্ত এবং প্রয়োগ পরিধি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্তাবলি সহায়তা

শর্তাবলি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

এই শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, ইমেইলে বিস্তারিত পাঠাতে পারেন অথবা হেল্প সেন্টারে নিয়ম-সংক্রান্ত আর্টিকেল পড়তে পারেন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি দুটো ভাষাতেই সাড়া দিই এবং দ্রুততম উত্তরের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং শর্তাবলি বিষয়ে তাৎক্ষণিক জবাব পান। আমাদের এজেন্টরা বাংলায় উত্তর দেন এবং একাউন্ট রুলস, বেটিং শর্ত বা পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করতে পারেন সেকেন্ডের মধ্যে।

ইমেইল সাপোর্ট

যদি আপনার প্রশ্ন জটিল হয় বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই এবং শর্তাবলির নির্দিষ্ট ধারা রেফারেন্স করে দিই যাতে আপনি বুঝতে পারেন।

হেল্প সেন্টার

আমাদের হেল্প সেন্টারে শর্তাবলি নিয়ে লেখা আর্টিকেল রয়েছে যেখানে একাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রসেস, উইথড্রল রুলস, বেট ক্যান্সেল নীতি এবং ব্যবহারকারী দায়িত্ব বিষয়ক সব সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন সহজ ভাষায়।

শর্তাবলি স্বচ্ছতা

ck107 শর্তাবলি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

আমরা শর্তাবলি এমনভাবে লিখেছি যাতে আপনার এবং আমাদের উভয়ের দায়িত্ব পরিষ্কার থাকে। এই নীতি আপনার ডিপোজিট সুরক্ষিত রাখতে, বেটিং ফলাফল ন্যায্য রাখতে এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া সহজ করতে তৈরি।...

একাউন্ট নাম যাচাই

আপনার ck107 একাউন্টের নাম এবং bKash বা Nagad একাউন্টের নাম মিলতে হবে যাতে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রত্যাহার সঠিক ব্যক্তির...

বেটিং হিস্ট্রি রেকর্ড

প্রতিটি বেট আমরা টাইমস্ট্যাম্প, অডস এবং রেজাল্ট সহ রেকর্ড করি যাতে আপনি এবং আমরা যেকোনো সময় টিকিট চেক করতে পারি...

উইথড্রল সময়সীমা

আমরা প্রত্যাহার রিকোয়েস্ট পাওয়ার পর ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি যাতে আপনার পেমেন্ট একাউন্ট ভেরিফাই করে নিরাপদে টাকা পাঠাতে পারি...

মাল্টিপল একাউন্ট নিষেধ

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র একাউন্টের নিয়ম আমরা প্রয়োগ করি যাতে প্রমো অপব্যবহার রোধ করা যায় এবং সবার জন্য ফেয়ার...

বেট ক্যান্সেল নীতি

বেট একবার কনফার্ম হয়ে গেলে তা ক্যান্সেল করা যায় না, তবে যদি কোনো মার্কেট ভুল প্রাইস দেখায় বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি...

শর্তাবলি আপডেট

আমরা এই শর্তাবলি পরিবর্তন করলে সাইটে আপডেট পাবলিশ করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনার একাউন্ট লগইনে নোটিফিকেশন দেখাই যাতে আপনি সবসময়...

ck107 শর্তাবলি এবং অন্যান্য নীতি পেজের পার্থক্য

এই পেজটি সামগ্রিক শর্তাবলি কভার করে যেখানে অন্যান্য নীতি পেজ নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস করে। নিচে দেখুন কোন পেজে কী তথ্য পাবেন এবং কখন কোনটি পড়বেন তা বুঝে নিন...

গোপনীয়তা নীতিগোপনীয়তা নীতি পেজে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিবরণ আছে, যেখানে এই শর্তাবলি পেজ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব নিয়ম ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট নীতি পেজে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রসেস, লিমিট ও সময় বিস্তারিত রয়েছে, আর এই পেজে শুধু পেমেন্ট-সংক্রান্ত শর্তের সংক্ষিপ্ত উল্লেখ আছে।
বোনাস টার্মসবোনাস টার্মস পেজে প্রমো অফার, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও ক্যাশআউট শর্ত লেখা থাকে, যেখানে এই শর্তাবলিতে সাধারণ একাউন্ট ব্যবহার ও বেটিং রুলস কভার হয়।
ফেয়ার প্লে রুলসফেয়ার প্লে পেজে কলিউশন, মার্কেট ম্যানিপুলেশন এবং অন্যায্য সুবিধার নিয়ম বিস্তারিত আছে, কিন্তু এই শর্তাবলিতে সেসব রুলসের সাধারণ উল্লেখ এবং লঙ্ঘনের ফলাফল লেখা।
কুকি পলিসিকুকি পলিসি পেজে সাইট কীভাবে ব্রাউজার ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করে তা ব্যাখ্যা করা হয়, আর শর্তাবলিতে সেই তথ্যের কোনো উল্লেখ নেই কারণ সেটি গোপনীয়তার অংশ।
এজ রেস্ট্রিকশনএজ রেস্ট্রিকশন পেজে বয়স যাচাই প্রক্রিয়া, প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট এবং নাবালকদের সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত থাকে, যেখানে এই পেজে শুধু মিনিমাম বয়স শর্ত উল্লেখ করা হয়েছে।
অ্যান্টি-ফ্রড নীতিঅ্যান্টি-ফ্রড পেজে জালিয়াতি শনাক্তকরণ, একাউন্ট সাসপেনশন প্রসেস ও ফান্ড ফ্রিজিং নিয়ম বিস্তারিত রয়েছে, আর এই শর্তাবলিতে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ফলাফল সংক্ষেপে লেখা আছে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

ck107 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা শর্তাবলি কভার করে

এই শর্তাবলি সাইটের সব বৈশিষ্ট্য জুড়ে প্রযোজ্য এবং নিচের প্রতিটি এলাকায় আপনার দায়িত্ব ও অধিকার স্পষ্ট করে। আপনি লাইভ ডিলার টেবিলে খেলুন, স্পোর্টস মার্কেটে বাজি রাখুন বা স্লট...

লাইভ ডিলার সেশন লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে আপনার বেট প্লেস করার...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ক্রিকেট, ফুটবল এবং তিন পত্তি সহ সব স্পোর্টস মার্কেটে বেট...
স্লট গেম স্পিন Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য প্রোভাইডারের স্লট গেমে প্রতিটি...
অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স আপনার ব্যালান্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং ডিপোজিট, উইন, লস ও...
মোবাইল ও ডেস্কটপ এক্সেস আপনার একাউন্ট মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপে একই লগইনে কাজ করে...
গেম ইতিহাস ও টিকিট আমরা আপনার সব বেট, স্পিন এবং লাইভ-গেম রাউন্ড টিকিট আকারে...

ck107 শর্তাবলি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

যদি আপনি মাল্টিপল একাউন্ট খোলেন, ভুয়া তথ্য দেন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হন তাহলে আমরা আপনার একাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি এবং উইথড্রল আটকে রাখতে পারি। গুরুতর লঙ্ঘনে আপনার ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।

আপনি যখন ডকুমেন্ট সাবমিট করবেন তখন আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে চেক করি এবং কনফার্ম করি যে আপনার নাম, বয়স এবং পেমেন্ট মেথড সব মিলছে। যদি কোনো সমস্যা থাকে তাহলে আমরা ইমেইল পাঠাই এবং আপনাকে সঠিক কাগজপত্র পাঠাতে বলি।

না, বেট একবার কনফার্ম হয়ে গেলে আপনি তা ক্যান্সেল করতে পারবেন না কারণ এটি অন্যদের সাথে অন্যায় করবে এবং মার্কেট ইন্টিগ্রিটি নষ্ট করবে। তবে যদি আমরা দেখি যে মার্কেটে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছিল বা অডস ভুল ছিল তাহলে আমরা বেট ভয়েড করি এবং স্টেক ফেরত দিই।

আমরা সব উইথড্রল রিকোয়েস্ট ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং এই সময়ে আপনার একাউন্ট ভেরিফাই করি, পেমেন্ট ম্যাচ চেক করি এবং অ্যান্টি-ফ্রড স্ক্রিন চালাই যাতে নিরাপদে টাকা পাঠানো যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই প্রসেস বাধ্যতামূলক এবং আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য জরুরি।

হ্যাঁ, আমরা যখন শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তখন সাইটে আপডেট পাবলিশ করি এবং আপনার একাউন্ট লগইন স্ক্রিনে নোটিফিকেশন দেখাই। ছোটখাটো পরিবর্তন শুধু এই পেজে আপডেট করা হয় এবং আপনার দায়িত্ব নিয়মিত চেক করা যাতে সবসময় লেটেস্ট শর্ত জেনে রাখেন।

না, ক্লিয়ারলি না। আপনার ck107 একাউন্টের নাম এবং bKash, Nagad বা Rocket একাউন্টের নাম মিলতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবহার করলে ডিপোজিট রিফান্ড করা হবে, উইথড্রল ব্লক হবে এবং একাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার একই লগইন দিয়ে মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে একাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন তবে একই সময়ে দুই জায়গায় লগইন থাকলে সেশন কনফ্লিক্ট হতে পারে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে একই একাউন্ট শুধু আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।